LA FIGURA DEL COMUNITY MANAGER: ¿NECESIDAD O MODA?


La comunicación 2.0 ha provocado un revulsivo en la forma de relación entre una marca y sus clientes, ya sean reales o potenciales.

Según Chema Martínez-Priego, responsable de estrategia en social media en Secuoyas Marketing:

El social media incorpora nuevos hábitos de conducta de los consumidores con las empresas, esperan de ellas cosas distintas, por tanto en las compañías deben existir perfiles que ayuden a adaptar todos los procesos a este nuevo modus operandi del consumidor, y eso no es una moda, es una necesidad imperiosa”.

Para gestionar estos procesos es necesaria la figura del Comunity Manager. Actualmente gran cantidad de personas dicen que lo son y que están preparadas para llevar a cabo esta gestión de la comunidad; no obstante, al ser una profesión tan reciente, no hay una titulación que acredite y certifique dicha capacidad. Por tanto, serán necesarios unos cuantos años para adquirir la experiencia necesaria para completar una formación reglada, que pueda definir las características y conocimientos que fijen, validen y estructuren el concepto de “Comunity Management”. De momento valoraremos, en esta figura, una serie de capacidades y de cualidades idóneas para convertirse en el puente entre la marca y la comunidad. Sigue leyendo

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El Comunity Manager


EL COMUNITY MANAGER

Vuelvo a la carga con un nuevo artículo sobre “El comunity Manager”. Últimamente nos encontrampos con ofertas de trabajo relacionadas con la gestión de comunidades 2.0. El trabajo de C.M. se ha popularizado y es uno de los que están más en boga; es el puesto de moda en España pero nadie sabe por qué. Muchos jóvenes sueñan con que les paguen por hacer lo que para ellos es un placer: twittear o escribir en Facebook, Tuenti…Y pocas veces un puesto de trabajo ha generado tanta confusión sobre sus responsabilidades, sueldo, función y encaje organizativo.

No obstante muchos se preguntan: ¿Qué es un Comunity Manager? ¿Qué hace un comunity Manager? ¿Para qué sirve un Comunity Manager? Voy a tratar de explicarlo de forma sencilla pero detallada:

Según la AERCO (Asociación Española de Responsables de Comunidades Online), Un C.M.  “ Es aquella persona encargada o responsable de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes. Una persona que conoce los objetivos y actua en consecuencia para conseguirlos”.

En definitiva, es la persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en internet. Es “el rostro de la marca”, y para mejorar y reforzar la relación entre el cliente y la marca, el C.M. puede hacer uso de aplicaciones y herramientas que ayuden y faciliten la consecución de una comunidad lo más amplia y comprometida posible.

ALGUNAS HERRAMIENTAS QUE FACILITAN EL TRABAJO DEL COMUNITY MANAGER

  • LECTURAS PARA EL C.M.
  1. 90+ Essential Social Media Resources

  2. Las 10 reglas de Oro del Social Media

  3. 5 Social Community Myths Hurting Your SMB

  4. Los 5 secretos de Social Media para 2010

  5. La función del Community Manager de AERCO y Territorio creativo

  6. Guía de Community Managers en Facebook

  • ADMINISTRADORES SOCIALES
  1. Hootsuite: administrar múltiples fan page en Facebook

  2. Hellotxt: actualiza tu perfil desde dispositivos móviles

  3. Ping.fm: actualiza desde el GTalk

  4. Kazle: administra más de 5 perfiles sociales

  • HERRAMIENTAS PARA EL COMUNITY MANAGER

1. Monitoreo de contenido

2. Análisis en redes sociales e influencia de marca

3. Administración de contenido y productividad

4. OTRAS HERRAMIENTAS

Aquí tenéis un arsenal de herramientas de Social Media Marketing y en general todo tipo de mercadeo online: estadísticas, análisis multicanal, email, gestión de páginas, SEO, optimización, influencia en la web, etc. Es muy completo así que hay que documentarse bastante  para sacarle el máximo provecho.

Para finalizar os dejo una presentación, muy clarificadora ,de qué es y qué puede hacer un C.M. por tu empresa, y Recodar que el Social Media Manager ha de estar atento, escuchar lo que se dice y relacionarse de forma amable con la comunidad.

Por José A. Peláez

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La función del Community Manager


He encontrado este clarificador artículo sobre” Las funciones del comunity Manager”. Me ha parecido muy interesante y sencillo, por lo que he pensado que sería bueno compartirlo con vosotros. Además nos define algunos conceptos básicos en el mundo del Social Media. Espero que os entretenga y que disfrutéis con su lectura.

La función del Community Manager.

Tratar con personas, comunicarse a través de foros, blogs, portales y sistemas de soporte se hace desde los inicios de Internet. Ser el lado humano de una plataforma antecede a cualquier red social de las que conocemos hoy día. Por eso, comparto mi experiencia en esta transición y documento los recursos de la Web para optimizar la comunicación de las marcas en Redes Sociales.

Si buscas el término “Community Manager” en Internet encontrarás cientos de sitios con información sobre su definición y lo que implica desarrollar la tarea de este nuevo pero afianzado puesto. Según AERCO, asociación española de responsables de comunidades online lo define como:

Quien se encarga de cuidar y mantener la comunidad de fieles seguidores que la marca atraiga, y ser el nexo de unión entre las necesidades de los mismos y las posibilidades de la empresa.

Conocimiento en diversas áreas

Contrariamente con la creencia popular, la frase envuelve un amplio conocimiento sobre diversas áreas tales como redacción y comunicación digital, herramientas de analíticas, entender de marketing, saber algo de SEO y SMO, tener creatividad y, por su puesto, ser algo geek. Durante los siguientes capítulos veremos cómo aplicar estos conocimientos que requiere el rol del Community Manager.

La siguiente infografía refleja con humor lo que la mayoría de las personas que no abordan el tema con seriedad y conocimiento creen respecto al puesto en el medio:

Pequeño glosario del Community Manager

Aprender la diferencia y significado de algunos conceptos básicos relacionados a los medios sociales te ayudará a la hora de realizar tareas específicas. Por ejemplo: los reportes de medición, familiarizarte con ellos es un ejercicio apropiado para comenzar.

  • Community Manager (CM): Persona encargada de gestionar la comunicación de las marcas en las redes sociales.
  • Comunidades on line: Grupos de personas que se comunican a través de Internet por un interés común. Se pueden formar en foros, plataformas sociales, grupos de correo, blogs, etc.
  • Social Media: Plataformas sociales (de nicho o genéricas) donde los usuarios pueden generar y compartir contenido.
  • Reputación online: La reputación online representa el prestigio u opinión general acerca de una de una persona o marca en Internet.
  • SEM: Las siglas que en inglés significa Search Engine Marketing (marketing en buscadores) representa a las acciones asociadas a lograr posicionamiento de un sitio en buscadores a través de enlaces patrocinados.
  • SEO: La sigla significa Search Engine Optimization (optimización para motores de búsqueda) y el concepto trata de las acciones requeridas para lograr que un sitio web se posiciones entre los primeros resultados en un buscador de forma organica/natural.
  • SMO: La sigla que en inglés significa Social Media Optimization (optimización en redes sociales) representa a las prácticas para optimizar un sitio con el fin de que sea fácil difundirlo a  través de redes sociales.
  • ROI: Return on investments ó retorno de inversión es el indicador que compara el beneficio obtenido en relación a la inversión realizada.

Actualmente existen en la Web glosarios a los que puedes acudir para consultar diversos significados asociados al léxico del Social Media.

  • The Social Media Glossary. Es uno de los más completos, se encuentra disponible sólo en inglés y vale la pena revisarlo.
  • Wikilexico. Si bien actualmente no publican más términos con regularidad, se puede encontrar allí una serie de definiciones interesantes. Se encuentra disponible en español.
  • Zorraquino. Es una agencia de marketing que ha publicado varias definiciones relacionadas a Social Media. En español.

Es necesario que todo Community Manager tenga una base sólida de conceptos fundamentales relacionados a su perfil y el Social Media.

Artículo de Débora Lambrechts

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El BLOG, EMPERO, ESTABA INFORME Y VACÍO, Y LAS TINIEBLAS…


Por José A. Peláez

He comenzado a escribir un blog, bueno de momento es un corta y pega, con un retoque por aquí y algo de tuneado por allá (tenéis que ver el canal Discoveri Max, “Tuneados Urbanos” -Street Art-  eso sí que es tuning!!!). Digo tuneado porque sólo afecta a la imagen (las fotos), el motor (las palabras) es el mismo. Es eso que veis en Facebook, y que se llama actualidadsocialmedia 3.0. TOMA YA!!

En realidad estoy haciendo pruebas, dando “tiempo al tiempo y cuerda al reloj“; porque me aterroriza empezar a escribir; tengo tantas cosas que decir que uffff¡¡¡ no sé por dónde empezar!.

Un refrán: Dale al tonto una cuerda ,y ahorcarse ha con ella. Por Dios, espero que no!!!

Miedo escénico? Pues supongo que sí. A veces me gustaría ser como esos pilotos suicidas, los Camikazes; tomar la decisión y lanzarme al vacío. Quizás, si no perezco en el fulminante y foribundo ataque a la limpia y aséptica página en blanco, tenga  mis Cinco Segundos de Gloria; y si no lo logro, me reconfortará el hecho de haberlo intentado y me perdonaré, porque todos sabemos lo comprensivos que podemos llegar a ser con nosotros mismos.

Alguien puede considerarme un temerario y  cuando no pretencioso o excesivo. Nada más lejos de mi intención.

A propósito de esto me viene a la cabeza un pasaje del “Lazarillo”: ¿Quién piensa que el soldado que es el primero de la escala tiene más aborrecido el vivir? No por cierto; más el deseo de alabanza le hace ponerse al peligro; y así en el arte y las letra es lo mismo.

Ya tengo la mitad del post. El resto no sé por dónde meterle mano,  estoy atrapado; no obstante no desespero. Dios proveerá. Nunca queda el esfuerzo sin recompensa.

He leído un post sobre “Los Carnavales”, de mi admirado Ramón Arízaga, ciudadano eibarrés o eibartarra. Intelectual, artista, erudito, hombre culto, enamorado de la cultura y preocupado por el estudio y por el saber… y entonces he recordado que ayer terminé de leer un libro de Julio Cortazar, “Las armas secretas y otros relatos”. ¡Me gusta la fuerza narrativa de Cortazar!. El prólogo es de Fernando R. Lafuente y en él cuenta una anécdota, que si bien es divertida, también nos muestra el  rocoso carácter de Joice. Ahí va la anécdota del gran maestro:  Una tarde James Joyce le confiesa a un amigo, William Odgen, que está atrapado (como yo, salvando las distancias, claro.) en una página de Ulises y no sabe cómo continuar la narración. El amigo le pregunta: “ ¿Qué te ocurre, no encuentras las palabras para seguir?”; Joyce, molesto, le contesta: “Claro que tengo las palabras, lo que me falta es el orden de esas palabras”.

Bueno, yo también me estoy quedando, no sólo sin saber el orden, sino sin las palabras. Así que doy por concluido el post.

PD. este post debería haberse publicado antes que los anteriores, sin embargo lo he ido relegando y ….

Good Night and Good Luck

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… Y ahora, La Primavera Valenciana!!!



Lo estaba viendo y no me lo podía creer, se ha adelantado un mes la primavera!!!. El tiempo está como el país, hecho unos zorros. Un día creemos, como escribía Dickens, que caminamos en derechura hacia la salvación y poco después rodamos precipitados hasta el abismo. ¡Tiempos revueltos, tiempos salvajes!.

Un provervio chino dice “Ojalá te toquen vivir tiempos interesantes”. Pues aquí están: tiempos interesantes, farragosos y de incertidumbre.

Los estudiantes valencianos salen a la calle, y estas movilizaciones parece ser que van a persistir hasta el próximo 29 de febrero, cuando el Sindicato de Estudiantes convoca también al colectivo a denunciar los recortes educativos y la situación de para masivo entre los jóvenes. Al parecer hace unos meses todos ellos estaban trabajando y los que no lo hacían era porque no lo necesitaban, por eso no eran necesarias estas muestras de solidaridad de las que ahora hacen alarde. ¡Héroes!

Yo me pregunto : ¿Dónde estaban estos estudiantes y estudiantas, estos dirigentes y dirigentas durante los últimos 7 años? ¿No se habían dado cuenta que nos estábamos hundiendo en la miseria, de que cada día se perdían 9.000 empleos, y que la tasa de desempleo era del 22.9%? ¿De dónde creen estos maravillosos estudiantes que proviene el dinero para pagar La Educación , La Sanidad, Las Pensiones… ? Supongo que, como buenos “Alumnos  LOGSE“,  pensarán que de Papá Estado, y claro, como el dinero público no es de nadie,– filosofía de nuestra queridísima Carmen Calvo – estos ilustrados ciudadanos van un poco más allá, confunden el dinero con la energía y enuncian la nueva Teoría de la Relatividad Económica: “El dinero ni se crea ni se destruye, sólo se transforma”. Se transforma en todas aquellas cosas que nosotros deseamos, que necesitamos o simplemente que nos apetecen. ¡Arreglados estamos con la generación perdida!. ¡Que pasan frío en las aulas!, ¡Imposible! imposible cuando toda Europa arde en las llamas de la recesión, cuando Irán amenaza a occidente y cuando Rusia dice que el Apocalipsis ya comenzó. ¡Tambores de guerra!.

Decía Fraga, cuando era ministro de la Gobernación: “La calle es mía”. Fraga ha muerto y algunos han tardado muy poco en coger el relevo.

Para finalizar el post quiero dejar bien claro que si se han perdido, yo no voy a ir a buscarlos, que vaya la Policía o la Benemérita., pero eso sí que paguen el rescate de su bolsillo, por imprudentes y temerarios.

Por José A. Peláez

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¿POR QUÉ MI EMPRESA DEBE ESTAR EN LAS REDES SOCIALES?


Esta pregunta la hemos escuchado desde hace tiempo en el ámbito de la empresa: “¿Tenemos que estar en Facebook? ¿Y en Twitter? ¿Y en…? Y si estamos, ¿Para qué nos servirá?. Pues bien, la introducción de las nuevas tecnologías y su difusión masiva, ha modificado tanto los hábitos de los consumidores, como la forma de relacionarse; por eso la presencia en la red para los comercios ya no es una opción, sino una necesidad imperiosa. La no participación en ellas significa estar abocados al olvido o a la desaparición; no hoy, pero sí en un futuro no muy lejano.
El auge de las Redes Sociales ha pillado a muchas empresas desprevenidas, y al igual que sucede con todos los avances sociotecnológicos, no hay pautas fijas a seguir, y lo que hacen la mayoría es ir escribiendo el camino al andar. Pero es evidente que las Redes Sociales son una plataforma en que los ciudadanos se sienten cómodos para relacionarse y las empresas se empiezan a dar cuenta de que no deben dejar pasar la oportunidad de participar en ellas.
Los motivos para estar son muchos. Aquí dejo algunos de los más importantes:
  • Porque las Redes Sociales son una herramienta de comunicación bidireccional, donde se generan conversaciones, se inician diálogos y se puede atender o responder a las necesidades de nuestros clientes.
  • Porque sirven para escuchar lo que las personas o el público objetivo de tu negocio dice de ti y se pueden establecer relaciones a partir de esa nueva red de contactos.
  • Porque vivimos en el tiempo de la comunicación bidireccional. Ofrecemos información y recibimos al momento opiniones, recomendaciones o quejas. Labuena gestión de las mismas nos permitirá conseguir las metas y los resultados deseados.
  • Porque nos sirven para desarrollar la marca, demostrando sensibilidad hacia un tema, detectando comentarios y actuando en consecuencia.
  • Para establecer nuevos vínculos y relaciones con usuarios, consumidores y potenciales clientes.
  • Para vender. Aunque las redes no son un canal ded venta directa, las relaciones que generamos en ellas serán el motivo para luego tener más ventas. Las personas optarán por comprar a personas en las que confían. Si eres un producto o servicio y te relacionas con ellos, sentirán que forman parte de la marca y no que sólo queremos venderles.
Y la más importante de todas, La máxima: “Si no estás en Internet no existes”. Ante una sociedad enganchada a la red será mucho más fácil que un negocio tenga éxito si tiene presencia en Internet. Si te quedas fuera estarás perdiendo la oportunidad de que todo el mundo te conozca. ¿Entras?
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¿Porqué no existe la primavera griega?


Estaba enredando por la red, buscando algo interesante que leer y me he encontrado con un artículo que me ha hecho reflexionar sobre cómo percibimos la realidad, de cómo podemos distorsionarla, influenciados, tanto por el entorno, como por una equivocada empatía.

La Primavera Árabe

El artículo de Miguel Ángel García Guerra compara la situación que vive Grecia, con el torbellino de acontecimientos que están aconteciendo en el Medio Oriente y en África del Norte y que han puesto patas arriba el mundo árabe.


Se dicen, y a veces se escriben, frases como estas:

  • más ejemplos de manipulación lingüística¨
  • la gente se echó a la calle a protestar contra la opresión y contra la clase política del mismo modo que lo hicieron nuestros vecinos del sur”.
  • no hay ni rastro de ese toque romántico de esperanza que había en los calificativos de la Primavera árabe”.

Con ellas, con esos casi slogans, nos intentan presentar estos dos conflictos como iguales o similares. Bueno, para esclarecer un poco el tema voy a referir algunos aspectos diferenciadores entre ambas situaciones:

a) En las revueltas árabes se lucha por la soberanía e independencia del pueblo, por la democracia, por la igualdad y la libertad, por la dignidad, por los derechos humanos y por la justicia. Y además mueren en enfrentamientos con la policía y el ejercito. Porque saben que sólo en libertad los individuos y las sociedades son capaces de crecer y de generar riqueza.

b) El mundo árabe se rebela contra unos gobiernos dictatoriales y unos dictadores sátrapas que arrasan con sus derechos y que los oprimen y los tratan sin compasión y con violencia.

En contraste con todo esto tenemos:

a) Grecia vive en democracia; los derechos de los ciudadanos, sus libertades, la justicia y la dignidad están garantizadas constitucionalmente. 

b) La sociedad griega se revela contra sus gobernantes, democráticamente elegidos, porque quieren conservar unos privilegios y una forma de vida que no les corresponde, que además no pueden pagar y a los que Europa quiere poner límites.

La primavera Griega

Que alguien me explique las similitudes entre las revueltas árabes y la rabieta de niño mimado de la sociedad griega. Hace XXXIV siglos aprendieron lo del “Caballo” (de Troya), y lo van colocando allí en dónde los incautos se lo permitan.

Aquí dejo el post de Miguel Ángel garcía, bueno, el enlace al artículo: ¿Porqué no existe la primavera griega?

Artículo de José A. Peláez

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Consigue un blog regular y digno de seguidores


Ser constante y activo es la premisa que debes plantearte antes de crear un blog corporativo, si no crees que puedes cumplir con este factor, mejor no crees un espacio que vaya a dar mala imagen a tu compañía.

Jon Braker analiza varias recomendaciones y consejos para mantener activo un blog corporativo, en este post te hacemos un breve resumen de los aspectos más destacados y que más debes valorar para ser constante y regular para conseguir tener activo tu sitio web. En este artículo veremos las claves para hacer un blog sencillo, pero completo y activo en su contenido.

Hay veces en las que vas a escribir en tu blog, pero las ideas y la creatividad parecen que se han agotado o no se te ocurre ningún tema original para escribir, no te agobies, lo mejor es tomarte un tiempo y volverlo a intentar después. Esto es más fácil si se trata de un blog personal, es decir si tienes que escribir en tu blog propio sobre el tema que hayas elegido, sin embargo si se trata de un blog corporativo o dirigido a tu negocio los temas que puedes tratar estarán condicionados a tu objeto social, a tu ámbito de negocio o a tu actividad. En este post te damos varios consejos para conseguir un blog corporativo regular y constante.

Procura desarrollar relaciones con tus clientes y seguidores, para conocer sus necesidades y para que conozcan tu oferta. Elabora concursos o entrevistas, por ejemplo.

– Pregunta a tu target y a tu adiencia para conocer qué es lo que demandan.

– Elabora un contenido determinado e interesante para tu audiencia potencial.

– Fija los objetivos a los que quieres llegar.

– Busca palabras clave para mejorar el posicionamiento en SEO.

– No te pongas nervioso si en algún momento te sientes bloqueado y no sabes qué escribir.

– Busca artículos y noticias interesantes o atractivos para tus seguidores y compártelos.

– No copies ningún contenido.

– Esfuérzate por encontrar cosas que sorprendan a tu audiencia, serán bien acogidas.

Escrito por Laura Martin / 13 de febrero de 2012
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¿Cómo Será #Internet en el futuro?


En la actualidad, y a nivel mundial, son 1.800 millones de personas las que tienen acceso a internet para negocios. Para el 2020 se espera que ese número se multiplique por 3 con lo que se lograrán 5.000 millones de usuarios. La consultora INTAC se ha atrevido a elaborar un mapa de lo que será internet dentro de 8 años. Entre las previsiones de informe se encuentra que para esa fecha serán más de 575 los objetos – no solo ordenadores personales y tabletas – los que estarán conectados a la red de redes.

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creativecommons

Dentro de 8 años todas las conexiones a la red serán inalámbricas, bien por wifi, bien por telefonía o por otras tecnologías móviles que se desarrollen para esa época, logrando los IPS mayores ingresos. El crecimiento de las conexiones será de un 85% interanual por lo que habrá 2.500 millones de accesos móviles, muchos de ellos directamente a Google. Para el 2015 también se habrá consolidado los servicios en la nube, por los que se facturarán 45.400 millones de USD.

Por otro lado las previsiones de también nos hablan de que la conciencia ecológica de los internautas también habrán crecido por lo que internet será todavía más verde y la inversión y la energía necesaria para el funcionamiento de las computadoras será mucho más eficiente. La mala noticia es que con más internautas también habrá muchos más piratas informáticos.

Artículo de Roberto Cerrada.

Fuente: Marketing Directo |    Imagen: o5com

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SpeakPipe. Mensajes de voz en tu Blog


 

SpeakPipe, un widget que permite a los visitantes de tu blog dejarte un mensaje de voz

 

0 comentarios admin Por Juan Luis Bermúdez El 30 de January de 2012

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Para los bloggers resulta muy importante disponer de un formulario de contacto, o un simple email, para poder comunicarnos directamente con nuestros lectores. Es el medio para conocer sus opiniones, recibir sus sugerencias y sus valoraciones sobre nuestro blog.
Pero como todo evoluciona, tal vez sea el momento de incluir una vía de comunicación más directa, como ofrecerles la posibilidad de que nos dejen un mensaje de voz. Esto es muy fácil de conseguir gracias a SpeakPipe, este servicio nos ofrece un widget para incluir en el blog y permitir la grabación de mensajes de voz.
Resulta muy fácil de integrar en los CMS más populares, como Blogger, WordPress, Tumblr, Joomla, etc. Únicamente debemos crear una cuenta en SpeakPipe e insertar el widget en nuestra bitácora, dispondremos de un panel de administración donde escuchar y gestionar todos los mensajes de voz que recibamos.
Enlace | SpeakPipe
Vía | Techtástico

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Retrato Robot de un Comunity Manager.


Retrato robot de un Community Manager

community manager
La de community manager es definitivamente la profesión de moda. A medida que crece la popularidad de las redes sociales, aumenta también la demanda de los profesionales que se encargan de gestionar las comunidades de las marcas en estas nuevas plataformas. Para descubrir más sobre esta profesión,Social Fresh ha elaborado una infografía acompañada de un informe, en el que destacan los siguientes datos:
– El 67% de los community managers trabaja para marcas. El 33% restante lo hace para agencias.
– La de community manager es una profesión dominada por las mujeres. El 65% de estos profesionales son mujeres. Sólo el 35% son hombres.
– La edad media de un community manager es de 30 años. Sin embargo, los community managers que más ganan son los que tienen entre 31 y 40 años.
– En Estados Unidos, la ciudad con más community managers es Nueva York, seguida a bastante distancia de San Francisco y Boston.

Cursos de Community Manager

– El 63% de los community managers invierte más de 30 horas a la semana en la gestión de su comunidad. La mayoría parte de ese tiempo lo dedican a la creación de contenido.
– Las empresas de software son las más predispuestas a hacerse con los servicios de un community manager.
– La mayor parte de los community managers, el 52%, cree que la plataforma con mayor probabilidades de éxito para las marcas es Facebook.
– Un community manager gana en Estados Unidos una media de 51.647 dólares anuales.
retrato community manager

Por Social BlaBlaBla
 Vía: Marketing Directo

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«La piratería no es tan mala, aumenta nuestra audiencia»


 

A principios de mes, el gran Julio Iglesias declaró que no le molestaba que le pirateasen puesto que así se democratizaba el acceso a su música, un comentario muy interesante que demostraba una gran apertura de miras y contribuía a desterrar esa demonización que, en algunos sectores de la industria, se hace de los usuarios. Otro peso de la industria que se ha sumado a esta visión tan abierta es Mikael Hed, el CEO de Rovio (la empresa de juegos sociales que, por ejemplo, se propuso bajar nuestra productividad con Angry Birds), que también ha comentado que la piratería les ha ayudado a aumentar el alcance de su audiencia ayudando a que mucha más gente conozca Angry Birds.

Rovio tiene un gran filón con Angry Birds que va mucho más allá de la mera aplicación (disponible en redes sociales, en la Chrome Web Store o en plataformas móviles) sino que, además, han rentabilizado la imagen de la marca Angry Birds para lanzar una línea de merchandising. Para los creadores de Angry Birds, los “encontronazos” con el mundo de la piratería están más relacionados con el merchandising que con las aplicaciones pero, aún así, tienen claro los modelos que no quieren seguir:

Tenemos algunos problemas con la piratería, no solamente en las aplicaciones sino que también los tenemos en los productos de consumo. Hay toneladas de mercancía circulando por ahí, especialmente por Asia, que no cuenta con licencia oficial de los productos. Podríamos aprender mucho de la industria de la música y sus terribles formas de luchar contra la piratería

Según comentaba Hed, llevar a los supuestos “piratas” a los tribunales no sirve de nada, salvo que se detecte que los productos vendidos influyen negativamente sobre la marca Angry Birds o sobre sus fans. Si no se está en esos supuestos, Rovio considera que puede ser beneficiosa y ayudar a la promoción de su marca:

La piratería al final puede resultar que no es tan mala: puede generar más negocio. […] Copiamos de la industria de la música una cosa, en vez de tratar a los usuarios como tales, decidimos tratarlos como fans y, al final del día, hablamos del número de fans que tenemos. Si perdemos fans, nuestro negocio no funciona y si el número de fans aumenta, nuestro negocio crecerá

Rovio tiene la visión de que Angry Birds puede convertirse en un estupendo canal de promoción de contenidos y de fidelización de usuarios puesto que hay gente que pasa más tiempo jugando a Angry Birds que viendo la televisión, por ello quieren explorar la posibilidad de llegar a alianzas y acuerdos con la industria musical para que sus juegos puedan servir como plataforma de distribución de música, dado que cuentan con una interesante base de fans.

Creo que no le falta razón a Hed en sus argumentos, ojalá se sumen muchos más referentes de la industria a defender esta posición.

Artículo de:

Mikael Hed, CEO de Rovio.

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Acapelabox (acapela-box.com)


Descripción

Acapelabox es una de las herramientas que tenemos en la web 2.0 para convertir texto en audio. Su uso es fácil, rápido y podemos probar la herramienta sin necesidad de registrarnos. Acapelabox ofrece gran cantidad de voces masculinas y femeninas, así como diversos acentos de diferentes países. También es posible modificar la velocidad y el tono de la pronunciación del texto. El resultado es muy bueno y los audios creados con Acapelabox se pueden descargar aunque es necesario contratar alguno de los packs que ofrecen, los precios van en función de los caracteres que contienen. Puede resultar una herramienta interesante en el aula, tanto para el del profesor como para crear pequeños trabajos con los alumnos.

Cómo utilizarla

Como decimos en la presentación de la herramienta, Acapelabox se puede usar sin registro, aunque si nos damos de alta tendremos acceso a los packs mencionados y con ello, podremos disfrutar de la opción de descarga. Una vez que accedemos a la página se nos presentan las características y los pasos para usarla: Type, Listen y Download. Para comenzar a escribir el texto que queremos convertir accedemos al editor desde el botón “try acapela box now”. Veremos el editor, escribimos el texto, elegimos el tipo de voz y acento y lo escuchamos haciendo clic en “listen”. Si queremos modificar la velocidad y el tono de la pronunciación lo podemos hacer desde “Show avanced settings” donde están los controles de “Speed rate” para la velocidad y “Voice shaping” para el tono más agudo o grave.

Una vez terminado el texto y comprobados todos los detalles lo podemos descargar, elegimos el formato del audio desde la pestaña “download format” y hacemos click en “download”.

Utilidades didácticas

  • Elaborar audios con contenidos teóricos, instrucciones de actividades de clase, preparación de trabajos, etc. para después colgar en el blog o Moodle.
  • Realizar actividades de pronunciación en clase de idiomas, probando algunos de los acentos que proporciona.
  • Realizar pequeños podcast a partir de texto sobre contenidos de clase, presentación de trabajos, etc. Puede resultar muy práctico si no contamos con micrófonos en los ordenadores.

Ejemplo

La herramienta Acapelabox, dentro de la web “acapela group”, ofrece una demo para comprobar tanto el funcionamiento como la calidad del resultado. Con esta demo en pocos minutos puedes elaborar un ejemplo con un texto sencillo. ¿Te animas? Haz clic en la imagen para acceder a la demo.

Para saber más

No hemos encontrado ningún tutorial para exponer en esta ficha. En la página Acapelabox podéis ampliar la información sobre la herramienta en las secciones FAQ (preguntas frecuentes) y News con las novedades en la web.

 

Artículo de EDUCACONTIC.

 

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Recomendaciones + aprendizaje: recomendizajes


Desde hace varios años soy usuario diario de Google Reader. A través de esta aplicación leo los contenidos de los blogs más interesantes sin tener que perder tiempo en visitar las páginas. Además esta aplicación de Google me permitía crear un fuente RSS para publicar en otros blogs o Tumblr. Por ejemplo todo lo que tiene que ver con diseño y Photoshop lo republico directamente en Recursospsd a través de Google Reader.
La cuestión es que tras la actualización de Google Reader la posibilidad de crear rss para “alimentar” otras webs desapareció (de momento esta función se mantiene en las etiquetas de google reader). Con lo que tuve que ponerme a investigar en nuevos sistemas para redistribuir contenido a otros servicios de la web social.
En el blog de Iván Rivera, Brucknerite, encontré una forma de poder publicar desde Google Reader y además programar esas publicaciones por días de la semana y con un horario preestablecido. Os explico como.
1. Tengo agregadas muchas fuentes rss en mi google Reader (ahora mismo 131). Es uno de mis entornos de aprendizaje personal.
2. Desde el reader comparto los artículos más interesante con Delicious (utilizando la opción “Enviar a”). Es paso es fundamental para crear un nuevo rss con los enlaces que más me interesan.
3. El siguiente paso es acceder a dlvr.it. Desde este servicio vamos a republicar los enlaces del paso anterior a otro servicio diferente (en mi caso a Twitter). Indicamos la dirección rss de nuestros enlaces de delicious y lo configuramos. Esta herramienta es muy completa. Permite incluir palabras clave (hashtag) para Twitter y podemos programar la redifusión por días de la semana y según horarios. Una vez configurado adecuadamente, debemos indicar a qué servicio queremos redirigir las publicaciones.
4. En mi caso concreto he optado por publicar de forma automática en Twitter aquellos artículos que me parecen interesantes. Bajo el hashtag #recomendizajepodréis encontrar aquellas lecturas recomendadas que he decidido compartir.

Para que todo este tinglado funcionase correctamente necesité ayuda. En mi caso concreto Iván Rivera (@brucknerite) que me ayudó en la configuración de dlvr.it. Al igual que yo me ofrezco para ayudaros si alguien quiere montar algo similar.

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Niños y redes sociales: Pros y contras


Los medios sociales son parte de la rutina diaria de muchos adultos y niños. Y los pros y contras identificables de las redes sociales entre los niños están comenzando a emerger según una presentación en la reunión de la Asociación Americana de Psicología, el verano pasado.

Si bien nadie puede negar que Facebook ha alterado el panorama de la interacción social, especialmente entre los jóvenes, apenas estamos empezando a ver una sólida investigación psicológica que demuestre tanto los aspectos positivos como los negativos“, dijo Larry D. Rosen, profesor de psicología en la Universidad Estatal de California, Dominguez Hills e investigador tecnológico.

Rosen dice que la investigación en curso y los resultados preliminares de los estudios sugieren algunas tendencias en los niños.

En el lado positivo: En un mundo lleno de distracciones, las redes sociales y la tecnología pueden proporcionar herramientas para la enseñanza de una manera que engancha y cautiva a las mentes jóvenes. Las redes sociales también pueden ayudar a los jóvenes a aprender a socializar con sus compañeros, los usuarios también muestran más “empatía virtual.”

“Es casi como si las redes sociales fueran ruedas de entrenamiento para la vida en muchos sentidos – les enseña a expresar empatía y ver cómo responde la gente”, dijo Rosen. “Te enseña también a acabar de desarrollar tu sentido de identidad sobre quién eres. Sacas a flote cosas en una publicación en el muro de Facebook y después te sientas y miras los comentarios que consigues. Es un lugar donde puedes crecer y desarrollarte.”

Sin embargo, el lado negativo es cada vez más evidente también. Según los estudios, los alumnos de la escuela media, secundaria y estudiantes universitarios buscan Facebook al menos una vez durante un descanso de estudio de 15 minutos, provocando notas más bajas. Además, muchos de los usuarios jóvenes de Facebook muestran más tendencia a ser narcisistas.

“Es una aparición continua de yo, mí, mío”, dijo. “Tus comentarios a la gente una y otra vez repercuten en ti, no en ellos”.

La nueva investigación sugiere que el uso excesivo de los medios de comunicación y la tecnología pueden afectar negativamente la salud de los niños y adolescentes, especialmente con trastornos psicológicos haciendo a los usuarios más propensos a sufrir ansiedad y depresión.

“Todo lo que hagas en las redes sociales, lo estás haciendo detrás de la seguridad de una pantalla”, dijo. “No estás prestando atención … hay personas de carne y hueso al otro lado del ciberespacio y tus palabras podrían tener consecuencias para esa persona.”

Rosen sugiere no tener un programa en el ordenador para controlar el comportamiento social del niño en red. Dice que los padres que tienen este tipo de programas están perdiendo su tiempo.

“Tan pronto como empieces la supervisión electrónica de tus hijos, van a pasar dos cosas”, dijo. “Una, que van a dejar de confiar en ti. Dos, en cinco segundos, van a encontrar en internet una solución para esquivar cualquier dispositivo que hayas instalado.”

“Si estableces una confianza con tus hijos, lo que consigues teniendo conversaciones con ellos sobre la tecnología y sobre lo que están haciendo, vendrán a ti cuando surja algo que les haga sentir incómodos”, dijo Rosen.

Pero dice que los padres deben ser conscientes de las últimas tecnologías y tendencias en los sitios web y las aplicaciones que utilizan los niños.

El Dr. Bryan Vartabedian , profesor asistente de pediatría en el Baylor College of Medicine en Houston, Texas y médico primario en el Hospital de Niños de Texas, escribe a menudo sobre los medios de comunicación social.

“Como padres, probablemente la mejor cosa que podemos hacer por nuestros jóvenes es tratar de darles un sólido ejemplo de cómo equilibrar nuestra vida personal y digital”, dijo Vartabedian. “Creo que esta tecnología está aquí para quedarse. No va a ninguna parte pero la relación que mantenemos con esta tecnología es algo en lo que sí podemos influir y podemos influir desde muy temprano.”

Vartabedian dice que está bien poner software en un ordenador para controlar las redes sociales. Él dice que los padres tienen la responsabilidad de saber lo que están haciendo sus hijos.

“Siempre habrá formas para que los niños eviten que les veamos y escuchemos”, dijo. “Pero seguimos teniendo una responsabilidad como padres de poner lo mejor de nosotros y hablar abiertamente de lo que es apropiado, online y offline.”

Fuente: CNNHealth

Artículo by Bego -SocialCustomer.

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StoryTelling


Storytelling. La máquina de fabricar historias.

Ayer, 26 de Enero, asistimos a una charla organizada por Enpresa Digitala. El título:  Aplicación de técnicas narrativas en la comunicación en redes sociales.

El contenido iba dirigido a buscar nuevos espacios susceptibles de ser narrados y poder conocer la estructura de una historia.
El ponente fue Álvaro Andoin, fundador de @filmatu y nos mostró algunos ejemplos de storytelling digital y las herramientas para realizarlos.
Por último explicó los aspectos  a tener en cuenta cuando contamos cosas en las Redes Sociales.

Un descanso, un café, tiempo para saludar a viejos amigos, compartir cosas con otros nuevos y disfrutar.

J. Peláez.

Una experiencia divertida!!!

Recomendado.

Sigue leyendo

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5 CONSEJOS PARA BLOGGERS NOVELES


Consejos para bloggers noveles.

1.-Sé humilde y no intentes escribir cosas concluyentemente sabias. Empieza discusiones en las que alguien más listo que tú pueda intervenir fácilmente.

2.-    Necesitas ayuda para pensar. Haz hincapié en las partes que te cueste más entender, y pide a la gente que te ayude a pensar.

Escribir en un blog

cartel de un festival de bloggers

3.-    Toma partido. Para neutralidad, ya está la Wikipedia. Los blogs deben ser puntos de vista. Siempre puedes asumir que te equivocaste más adelante.

4.    Vincula. Lee otros blogs antes de escribir.

5.    Escribe pronto, escribe mucho. No esperes a que tus ideas estén maduras o completas.

“Escribe, equivócate y crea tus propias reglas”

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La Ley SOPA y la Ley PIPA fueron canceladas



La Ley SOPA y la Ley PIPA fueron canceladas

Acaban de anunciar que la Ley SOPA y la Ley PIPA serán almacenadas indefinidamente, así que se puede decir que estas dos fueron canceladas y los esfuerzos por mantener un Internet libre han surtido efecto.

Hace unos días la ley SOPA fue congelada momentaneamente ya que el congreso se reorganizaría para revisar la propuesta nuevamente antes de aceptarla el día 24 de Enero. A pesar de esto Internet se puso en huelga.

Wikipedia suspendió su servicio en protesta a la Ley SOPA, a pesar que Ni Google ni Facebook se unieron a la huelga contra la ley SOPA, otros sitios importantes mostraron su inconformidad cerrando sus sitios el día 18 de Enero.
La huelga de ese día rindió sus frutos ya que los senadores encargados de desarrollar estas dos propuestas, Harry Reid para la ley PIPA (Protect IP Act) y el senador Lamar Smith creador de la ley SOPA, anunciaron que aplazarán indefinidamente las votaciones para aprobar estas leyes, según arstechnica.
El senador Lamar Smith declaró al respecto:

“He oído las críticas y me tomo en serio sus preocupaciones acerca de la legislación propuesta para solucionar el problema de la piratería online. Queda claro que necesitamos reenfocar nuestra visión de cómo reparar el problema de ladrones extranjeros que roban y venden invenciones y productos americanos.
El comité continuará trabajando con los propietarios del copyright y las compañías de internet para crear propuestas que luchen contra la piratería online y protejan la propiedad intelectual americana. Todas las aportaciones de organizaciones o individuales que tengan una opinión diferente serán bienvenidas.”

Todavía queda mucho por hacer y la clausura de Megaupload por parte del FBI es una muestra de lo que falta por venir. Algunos ya han comenzado a movilizarse, los primeros fueron Anonymous que hackearon páginas web en defensa de Megaupload.
Esperemos que esta huelga y manifestaciones hayan hecho ver a los gobiernos que el Internet se maneja de otra forma y que no pueden censurar a los usuarios de forma tan sencilla, ya que la libertad de expresión es algo muy valioso que Internet ha fomentado.

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